Capital sedia workshop com especialistas sobre governança hoteleira e hospitalar
Com um olhar de excelência para o setor, o Sindha MS – Sindicato Empresarial de Hospedagem e Alimentação, está recebendo especialistas nacionais, entre eles a consultora Maria José Dantas, que atua há três décadas no setor, é presidente da Associação Brasileira de Governantas – ABG Nacional, consultora hoteleira e diretora da Governança.com. O evento está sendo realizado em parceria com Sebrae, Fecomércio MS e Senac MS.
O primeiro dia do workshop Construindo Processos de Excelência: Governança Hoteleira e Hospitalar – Transformando Líderes, Equipes e Experiências foi bastante positivo e agradou aos participantes.
Sueli Lopes Telles, presidente do Hospital do Câncer Alfredo Abrão, trouxe sua equipe e fez questão de prestigiar o evento. “As palestras são super importantes, sobre liderança, sobre equipe, bastante relevante. Acho que pequenos gestos contribuem com grandes transformações. Achei excelente, muito produtivo”.
Carol Cardoso, que trabalha no Hotel Deville Prime Campo Grande, pontuou que o evento foi muito bom. “Foi muito bacana a palestra. Tudo que é de conhecimento, tudo que a palestrante estava falando, eu comentei com a minha chefe que realmente é a nossa realidade do dia-a-dia. Às vezes nós queríamos que fosse tudo para ontem, mas é um pouquinho de cada vez. Foi tudo maravilhoso”.
Ela também ressaltou a importância de eventos como o realizado pelo Sindha MS. “Nós que estamos na área da gestão não cuidamos apenas de processo, nós cuidamos de vidas. Então, eu acredito que é importante ter esses conhecimentos, essa reciclagem para o nosso dia-a-dia mesmo”.
Para o presidente do Sindha MS, Juliano Wertheimer, o evento já nasceu sendo um sucesso. “Esses dois dias foram pensados nas necessidades do setor, que cada vez mais busca a qualificação de seus trabalhadores”.
O presidente também reforçou o papel do Sindicato na qualificação e fortalecimento do setor. “Nosso objetivo com este evento é capacitar empresários, líderes e gestores que atuam na área de governança, tanto hoteleira, quanto hospitalar, com as melhores práticas do segmento, colaborando para a profissionalização do setor e, consequentemente, elevar o nível da qualidade do serviço oferecido aos clientes”.
O evento, realizado em parceria com Sebrae, Fecomércio MS e Senac MS, em seu primeiro dia, proporcionou outras ações como o GPS de Mercado e palestras voltadas de hospedagem e alimentação.
O Workshop continua nesta quinta-feira (26), com os módulos 03 e 04, onde a especialista Maria José Dantas fala sobre “A Jornada da Experiência” e “Processos e Pessoas”.